1
重點做好小區秩序維護工作
1、要認真落實物業各崗位值班工作，值班電話要在小區內張貼并保持暢通，不要出現空崗、缺崗現象。
2、要根據小區的實際情況制定安保方案，配足秩序維護人員，并配備專業的護衛器械，加強日常安保巡邏工作，確保不留死角，發現可疑人員及時上報，并做好日常巡邏記錄。
3、要注意加強車輛管理，嚴格車輛出入登記制度，做好日常特別是夜間的車輛進出記錄，及時疏導、維護小區車輛行駛及停放秩序，制止區內車輛亂停亂放。
02
重點做好節日消防安全管理工作
4、全面落實消防安全管理責任制，做到職責清晰、責任到人。
5、要對小區各類消防設施和重點部位、重點區域進行一次拉網式檢查，及時堵塞漏洞、整改隱患。
6、配齊配全各類消防器材，加強小區易燃易爆物品出入管理。
7、對樓道雜物進行一次全面清理。
8、加強對動自行車停放及充電管理，杜絕電動自行車在樓道內停放和充電。
03
注意做好小區環境整治及衛生保潔工作
9、要做好各小區環境衛生整治工作。節前對小區衛生進行一次全面、徹底的大掃除，重點做好日常衛生死角的清理和重點部位的清潔。
10、要注意做好節日期間的衛生保潔工作。小區物業要早計劃、早安排、早行動，認真做好小區主、次干道及廣場等重要場所的保潔工作，生活垃圾定時、定點清運，及時做好小區除雪工作，保證小區有一個整潔、良好的環境。
04
重點做好設施設備的檢查維修工作
11、年前，要對小區內的供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、安防系統、門禁弱電系統，以及小區出入口道閘、電梯等各類設施設備進行一次“拉網式”檢查、維護和維修，確保小區各類設施設備節日期間安全、穩定、正常運行。
12、發現供水、供電、供氣、通訊等無法保障的現象，應立即通知相關部門，組織力量及時進行維修，確保小區住戶正常使用。
13、對小區各類下水管道、化糞池等隱蔽工程進行疏通和清淤，對損壞的井蓋進行調換，確保人身安全，保持管道流水暢通。
14、做好各類設施設備防凍、防漏工作。
15、要增強主動服務意識，制定應急預案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報險、報修必須立即安排工作人員及時進行處置。
05
注意做好營造節日氣氛的工作
16、年前，要對小區各主要街道、住宅樓樓道照明設施進行統一測試、檢修，確保春節期間的亮燈率。
17、要在小區明顯位置做好裝飾工作，活躍節日氣氛，營造歡樂祥和的節日氛圍。
18、要主動配合社區、辦事處，積極參與小區的和諧共建，在小區開展形式多樣的文體活動，豐富廣大居民節日文化生活。
06
重點做好突發事件的處理工作
19、對年前、年后及節日期間發生的停水停電或因物業管理造成的群體上訪、人員傷亡和重大財產損失的事件及處理情況及時報告。
20、年前要召開專門會議，認真部署小區節日期間的各項工作，并采取有力措施，抓好落實，確保節日期間的各項工作有條不紊的開展。
