為保障業主度過一個平安祥和、年味十足的新春佳節,山東坤峰物業管理有限公司在上級部門倡議下積極開展“春節服務周”暖心服務活動,各項目部堅定落實公司“以人為本”服務理念,夯實安全生產主體責任,強化夜間值守巡邏,及時做好保潔清潔服務,全力做好春節服務保障。
除夕前夕,常利社區項目經理揮毫潑墨,書寫新春對聯、“福”字送給廣大業主,給業主送去吉祥和祝福,讓業主感受新春氛圍及坤峰物業暖心服務。
春節期間,坤峰物業各項目秉承“業主暖心過大年,坤峰服務不停歇”的工作要求,各項目提前做好安全設施設備巡檢,確保假期設施設備正常運行,并安排值班人員春節期間做好巡查防護。
配合社區街道要求,加強夜間安全巡邏,做好禁燃禁放煙花爆竹安全宣傳,杜絕安全事故發生。
各項目值班保潔人員根據要求做好項目保潔工作,及時清理業主春節產生的垃圾,保證業主擁有一個干凈衛生的新春家園。
為體現公司對一線員工人文關懷,大年初一一大早,公司董事長及各分管副總分別去到各項目,送去新春祝福,給值班人員拜年,并要求切實做好春節假期各項目安全服務工作。
2月13日,大年初四,這天下午在利客超市項目部,項目經理在日常巡檢時看到一個小男孩在哭泣,趕忙上去詢問情況。原來小朋友因為人群擁擠找不到爸爸媽媽了,于是項目經理就把小朋友抱起來,邊安慰邊走到海洋館服務臺,通過廣播幫助小朋友找爸爸媽媽,沒一會小男孩的爸爸媽媽著急忙慌的趕到服務臺,抱起小朋友向項目經理不斷表示感謝。在送走小朋友一家人后,為保障業主及顧客的安全,項目經理又繼續開始普通但不平凡的巡查工作。